Условия и положения

Условия использования веб-сайта

Этот сайт https://residencegudaurihills.com ( далее: «Сайт» ) Использование регулируется ООО « Отель Гудури Резорт » ( регистрационный номер 405244515) (далее: «Компания» «Мы» «Отель» ) настоящими условиями, установленными. (далее: «Условия» ) .

Контактная информация компании:

ООО « Отель Гудури Резорт » ( серийный номер 405244515 ) ( серийный номер 405146596)

Адрес: — Казбегский район, поселок Гудаури. ————-

Электронная почта: резиденция@gudaurihills.com

Телефон: 599663344

Введение

Настоящие Условия предоставления услуг регулируют использование Пользователем ( далее именуемым: «Гость» или «Вы» ) Используя наш веб-сайт, расположенный по адресу https://residencegudaurihills.com и управляемый компанией Areali Inc. LLC. (S/N: 405122077 ) (далее: «Район») через

Используя наш сайт и совершая бронирование, вы соглашаетесь с настоящими условиями, которые представляют собой договор между нами. Пожалуйста, внимательно прочитайте перед оплатой. Эти правила и неотъемлемой частью положений и условий является персональное Данные Обработка Резиденция Условия — Гудаури Курорт (1).docx

Настоящие Условия регулируют отношения между вами и Компанией и применяются ко всем бронированиям гостиничных номеров. Вы соглашаетесь с тем, что бронирование будет осуществляться добросовестно, в соответствии с установленными правилами (без ограничений) и ни для каких других целей.

данного веб-сайта , вы подтверждаете, что прочитали их и полностью с ними согласны.

Сбор информации

Мы собираем персональные данные о вас для обработки вашего заказа и предоставления вам услуг. Информация, которую мы можем запросить, собрать и обработать у вас при необходимости:

• Имя и фамилия;
• Электронная почта;
• Номер мобильного телефона;
• Место жительства, город, страна;
• Персональный идентификационный номер.

Тарифы и оплата:

• При бронировании номера в отеле вы вносите 100% предоплату от общей стоимости бронирования в валюте, указанной заранее;
• Онлайн-оплата осуществляется через защищенную платежную систему АО «ТБС Банк», где вы один раз вводите данные своей кредитной карты и подтверждаете списание суммы с вашей кредитной карты с помощью 3D-кода безопасности. При желании вы также можете произвести оплату через Apple Wallet или Google Wallet;
• В стоимость номера в отеле не входят завтрак, напитки и/или другие дополнительные услуги. Стоимость завтрака составляет дополнительно 50 лари;
• В случае, если вы покинете отель раньше времени или приедете с меньшим количеством человек, чем указано, уплаченная вами сумма не возвращается;
• Если вы хотите добавить кровать в номер , т.е. воспользоваться так называемой услугой « дополнительная кровать» , с вас будет взиматься дополнительная плата в размере 50 лари за эту услугу.

Отмена заказа/Возврат/Возврат денег

• Если гость отменяет бронирование за 14 дней до даты бронирования, уплаченная сумма будет возвращена в полном объеме, а если При отмене бронирования менее чем за 14 дней до даты бронирования уплаченная им сумма возврату не подлежит;
• Возврат/возмещение средств будет произведено в течение 7 рабочих дней с момента отмены бронирования;
• Возврат средств будет произведен с использованием того же способа оплаты;
• Сумма будет Вам возвращена. За исключением платы за отмену , Какую сумму вы заплатили? 2%;
• Чтобы отменить бронирование, напишите нам по электронной почте. Адрес электронной почты: residence@gudaurihills.com , В теме письма введите «Отменить бронирование». В сообщении должно быть указано:
• Номер подтверждения бронирования
• Имя/фамилия гостя

Прибытие и отправление

• время заселения в гостиничный номер — 15:00.
• выезда из номера отеля — не позднее 12:00 дня.
• Ранний заезд или поздний выезд возможен за дополнительную плату.
• При заселении в номер отеля гостю необходимо предъявить действительный документ, удостоверяющий личность.
• По прибытии в отель гость дополнительно подписывает регистрационную карточку, которая является неотъемлемой частью настоящих Правил и Условий.

Право отказаться от обслуживания

• Отель оставляет за собой право отказать Вам в предоставлении услуг (без возврата денег), если:
• Вы находитесь под воздействием алкоголя, наркотиков или других одурманивающих веществ и нарушаете порядок;
• Вы нарушаете покой других гостей;
• Вы пытаетесь использовать наш отель в незаконных целях;
• Намеренно наносить ущерб имуществу отеля или гостям;
• Если вы без разрешения превышаете установленное количество людей, находящихся в помещении;
• В случае подозрения в мошенничестве или несанкционированных или незаконных транзакциях.

Хранение информации

• Ваша личная информация, за исключением данных вашей кредитной карты, хранится Область На защищенных серверах;
• Информация о данных вашей кредитной карты хранится на защищенных серверах АО «ТиБиСи Банк»;
• Обратите внимание, что обмен информацией в Интернете не является полностью безопасным, и существует небольшая вероятность того, что защищенная информация может подвергнуться некоторому риску. Вы несете ответственность за любую предоставленную вами информацию. Пожалуйста, будьте осторожны и не разглашайте пароли (в случае регистрации) и другие данные.

Безопасность

• Мы принимаем все возможные меры для обеспечения безопасности данного сайта. Предоставленные вами данные хранятся и защищаются компаниями Areal и АО «TBC Bank». Реализовано Технологии;
• Безопасная платежная система TBC Bank позволяет нам не разглашать номера кредитных карт и, соответственно, защищать вашу конфиденциальность;
• Если у вас возникли вопросы/жалобы относительно действий, совершенных с данными вашей кредитной карты, пожалуйста, свяжитесь с — АО «TBC Bank» .
• Если у вас возникли вопросы/жалобы относительно любых действий, предпринятых в отношении ваших персональных данных (кроме данных кредитной карты), свяжитесь с Area по следующему адресу электронной почты: Support@area.ly
• Отель несет ответственность за любые незаконные действия, совершенные сотрудниками отеля в отношении Ваших персональных данных (за исключением данных кредитной карты);
• Область Отвечает за безопасность Ваших персональных данных (за исключением данных кредитных карт) (безопасность веб-сайта);
• АО «TBC Bank» несет ответственность за безопасность данных вашей кредитной карты;

Политика в отношении курения табака

• Курение строго запрещено во всех номерах и закрытых помещениях. Нарушители этого правила будут оштрафованы на 2000 лари.

Ущерб имуществу отеля

• Гость несет ответственность за любые убытки или ущерб, нанесенные имуществу отеля им, его друзьями, гостями или лицами, находящимися под его ответственностью;
• Гость обязан возместить компании любой ущерб, причиненный такими действиями. Стоимость утерянных вещей, пропорционально их стоимости, будет списана с кредитной карты гостя.
• В случае утери ключа от отеля с вас будет взиматься дополнительная плата в размере 15 лари за каждый ключ.
• В случае повреждения номеров, мебели, оборудования или любого гостиничного инвентаря: матраса, одеяла, постельного белья, полотенец, чехла для матраса, подушек, покрывал, пледов, кухонных принадлежностей и т. д., с вас взимается штраф в размере от 10 до 2000 лари, который будет зависеть от стоимости полной замены, а также транспортных и других расходов, связанных с заменой.

Ответственность компании

• Компания не несет ответственности за потерю, кражу или повреждение вашего личного имущества.

Конфиденциальность

• Компания собирает ваши персональные данные во время процесса бронирования и вашего визита;
• Персональные данные, полученные в процессе бронирования, будут использоваться только для обработки бронирования и улучшения обслуживания;
• Подробную информацию об обработке Ваших данных компанией можно найти в Политике защиты персональных данных. Данные Обработка Резиденция Условия — Гудаури Курорт (1).docx

Форс-мажор

• Компания не несет ответственности и не выплачивает компенсацию за нарушение настоящих условий, задержки или непредоставление услуг, если это произошло по не зависящим от нас обстоятельствам. Например, стихийные бедствия, катастрофы, пожары, войны, террористические акты, забастовки, гражданские беспорядки, постановления правительства, промышленные конфликты, неблагоприятные климатические условия или любые другие деструктивные события – обстоятельства, чрезвычайное положение, перебои в транспортировке, сбои в обслуживании. Отсутствие согласия на получение какой-либо необходимой информации.

Использование файлов cookie (кэшированная информация)

• Файлы cookie могут использоваться для получения информации с вашего веб-сайта. Файлы cookie содержат информацию, которая может храниться на жестком диске вашего компьютера;
• Файлы cookie не содержат персональной информации, они содержат только статистические данные о посещениях веб-сайта компании. Эта информация помогает нам улучшить веб-сайт/услугу;
• Если вы не хотите раскрывать информацию о файлах cookie , вы можете очистить информацию своего браузера. Обратите внимание, что если вы удалите файлы cookie , вы не сможете в полной мере просматривать веб-сайт и использовать все его функции .

Разрешение споров и применимое право

• данного веб-сайта регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством Грузии. Любой спор, возникающий в связи с условиями использования данного веб-сайта, подлежит разрешению судами Грузии.

Изменения

• Компания заявляет, что она может в любое время вносить изменения в положения и условия использования данного веб-сайта, которые будут в полной мере применяться к вам. В случае изменения условий использования сайта, они вступают в силу на следующий день после их публикации на сайте.

Принять/подтвердить правила

• Используя наш сервис и завершая бронирование, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с настоящими условиями.
• Если вы не согласны с условиями использования данного веб-сайта , вы не можете использовать платформу/услуги Компании.